Geschäftskommunikation im digitalen Arbeitsumfeld meistern
Echte Szenarien aus dem Arbeitsalltag
Wir arbeiten mit E-Mails, die tatsächlich verschickt wurden, mit Präsentationen, die wirklich gehalten wurden und mit Konflikten, die echte Teams gelöst haben. Jede Lektion basiert auf dokumentierten Situationen aus deutschen Unternehmen zwischen 2023 und 2025.
Flexibles Lerntempo nach eigenem Rhythmus
Manche Teilnehmer schließen den Kurs in vier Wochen ab, andere nehmen sich drei Monate Zeit. Sie bestimmen selbst, wann Sie lernen möchten – morgens vor der Arbeit, abends nach dem Essen oder am Wochenende zwischen anderen Aufgaben.
Praxisorientierte Übungen mit direktem Feedback
Sie schreiben eine schwierige E-Mail an einen Kunden, formulieren eine Absage für einen Lieferanten oder bereiten eine Teambesprechung vor. Innerhalb von 48 Stunden erhalten Sie detailliertes Feedback von erfahrenen Kommunikationstrainern.
Wie der Lernprozess strukturiert ist
Der Kurs ist in fünf aufeinander aufbauende Module unterteilt. Jedes Modul baut auf dem vorherigen auf und bereitet Sie auf komplexere Kommunikationssituationen vor.
Grundlagen professioneller schriftlicher Kommunikation
Sie lernen, wie Betreffzeilen funktionieren, die tatsächlich gelesen werden, wie Sie Ihre Anliegen in drei Sätzen auf den Punkt bringen und wann formelle Anrede angebracht ist. Wir analysieren 23 reale E-Mail-Threads aus verschiedenen Branchen.
Schwierige Gespräche führen und Konflikte navigieren
Manchmal müssen Sie jemandem mitteilen, dass sein Projekt nicht genehmigt wurde, oder Sie müssen um eine Fristverlängerung bitten. Dieses Modul behandelt 15 verschiedene Gesprächssituationen mit konkreten Formulierungsvorschlägen.
Präsentationen vorbereiten und durchführen
Sie erstellen eine eigene 10-minütige Präsentation zu einem Thema Ihrer Wahl. Dabei lernen Sie, wie Sie Informationen strukturieren, Folien gestalten und mit unerwarteten Fragen umgehen. Vier verschiedene Präsentationsstile werden detailliert erklärt.
Virtuelle Meetings effektiv gestalten
Die meisten Besprechungen finden heute online statt. Sie lernen praktische Techniken, um Diskussionen zu moderieren, alle Teilnehmer einzubeziehen und Ergebnisse zu dokumentieren. Wir nutzen Aufzeichnungen von 12 realen Meetings als Anschauungsmaterial.
Interkulturelle Kommunikation im internationalen Team
Wenn Sie mit Kollegen aus anderen Ländern zusammenarbeiten, gelten teilweise andere Regeln. Dieses Modul erklärt konkrete Unterschiede in Kommunikationsstilen und zeigt Ihnen, wie Sie Missverständnisse vermeiden können.
Lernen Sie von erfahrenen Praktikern
Unsere Trainerinnen haben zusammen mehr als 45 Jahre Erfahrung in Unternehmenskommunikation, Training und Konfliktlösung.
Katrin Wolters
Spezialistin für schriftliche KommunikationHat über 8 Jahre in der Unternehmenskommunikation bei mittelständischen Firmen gearbeitet, bevor sie 2021 mit dem Training begann.
Anke Berger
Expertin für PräsentationstechnikEhemalige Vertriebsleiterin mit 12 Jahren Erfahrung in Kundenpräsentationen und Verkaufsschulungen für internationale Märkte.
Stefanie Lindemann
Moderatorin für virtuelle MeetingsKoordiniert seit 2019 verteilte Teams in der IT-Branche und hat mehr als 400 Online-Workshops erfolgreich durchgeführt.
Ines Bachmann
Beraterin für interkulturelle TeamsArbeitete 9 Jahre in internationalen Projekten mit Teams aus 14 verschiedenen Ländern, spezialisiert auf europäisch-asiatische Zusammenarbeit.
Starten Sie mit praxisnahen Kommunikationsfähigkeiten
Der nächste Kursstart ist bereits für die Anmeldung geöffnet. Sie erhalten sofort nach der Registrierung Zugang zum ersten Modul und können in Ihrem eigenen Tempo beginnen.
- Zugriff auf alle fünf Module mit über 40 Lektionen und 60 Praxisübungen
- Persönliches Feedback zu Ihren Aufgaben innerhalb von 48 Stunden
- Aufzeichnungen realer Meetings und Präsentationen als Beispielmaterial
- Vorlagen für die 15 häufigsten geschäftlichen Kommunikationssituationen
- Zugang zur Community mit über 200 aktiven Teilnehmern aus verschiedenen Branchen